¿Es una emergencia la fuga de su calentador de agua?

Sí, siempre que la fuga no sea grave y el equipo funcione con normalidad. Una condensación ligera o un goteo mínimo de una válvula pueden esperar una cita programada. Pero no la ignore: marque el nivel de agua, tome fotos y observe si empeora. Las fugas pequeñas rara vez se quedan pequeñas para siempre.

Llame a su compañía de gas o a emergencias primero si el olor es fuerte, y salga de la casa. Una vez a salvo, llame a un técnico. Nunca intente reparar una fuga de gas usted mismo ni encienda o apague aparatos eléctricos cerca del olor.

Las pólizas de vivienda suelen cubrir los daños causados por el agua, como pisos y paredes dañados, pero no el reemplazo del calentador desgastado por antigüedad. Documente todo con fotos y guarde los recibos de la reparación. Revise su póliza o consulte a su agente para conocer los detalles de su cobertura.

Depende de la causa. Si la fuga viene de una válvula, una conexión o la válvula TPR, apagar el equipo detiene el problema temporalmente. Si el tanque mismo está goteando por corrosión, la fuga continuará aunque apague el calentador, porque el tanque sigue lleno de agua; en ese caso necesita drenarlo o reemplazarlo pronto.